Google é multado em quase 1 bilhão de dólares na Europa por favorecer os próprios serviços na busca

No dia 23 de julho de 2026, a Comissão Europeia aplicou ao Google a maior multa já imposta sob a Lei de Mercados Digitais (DMA): 890 milhões de euros, quase 1 bilhão de dólares. O motivo não é publicidade enganosa nem coleta indevida de dados, é algo mais simples e mais familiar para quem vive de aparecer bem no Google: a Comissão concluiu que a empresa favorece os próprios serviços, como Shopping, Hotéis e Transporte, na frente de concorrentes dentro dos resultados de busca. Para quem administra um pequeno negócio e disputa espaço nessa mesma página, o caso vale menos como notícia europeia e mais como um lembrete concreto de como o jogo da visibilidade online realmente funciona.

O que a Comissão Europeia decidiu

Segundo o comunicado oficial da Comissão, a multa se divide em duas partes: 460 milhões de euros por autopreferência na Busca do Google e 430 milhões por restringir desenvolvedores de apps de direcionar usuários para formas de compra mais baratas fora da Google Play. A vice-presidente executiva Teresa Ribera resumiu o princípio por trás da decisão: os melhores produtos deveriam vencer porque são melhores, não porque pertencem à empresa dona do buscador. Google já sinalizou que pode recorrer da decisão, segundo reportagem da CNBC.

Como a autopreferência aparece na prática

A investigação apontou que o Google dava tratamento preferencial aos próprios serviços em posições de destaque na página de busca, deixando concorrentes comparáveis em posições piores mesmo quando ofereciam informação equivalente ou melhor. Os setores citados pela Comissão foram:

• Resultados de compras (Google Shopping)
• Busca e comparação de hotéis
• Informações de transporte
• Resultados esportivos

Não é um problema novo. É a mesma lógica que muitos donos de negócio já sentem na pele quando o Perfil da Empresa no Google some atrás de um bloco de anúncios, de um painel de mapa ou, mais recentemente, de um resumo gerado por inteligência artificial. A diferença é que, dessa vez, um órgão regulador colocou em números o que antes era só percepção.

O que muda nos próximos 60 dias

O Google tem 60 dias para acabar com as violações, sob risco de multas periódicas que podem chegar a 5% do faturamento mundial da empresa. Mas o detalhe mais relevante para quem trabalha com GEO e IA está em outra decisão da Comissão, publicada em 16 de julho de 2026: o Google foi obrigado a compartilhar dados de busca anonimizados com buscadores e serviços de IA concorrentes a partir de janeiro de 2027, além de abrir 11 recursos do Android a assistentes de IA rivais até julho de 2027. Na prática, isso significa mais motores de busca e mais assistentes de IA disputando o mesmo tipo de dado que hoje só o Google enxerga, o que deve acelerar a fragmentação da busca que já vem acontecendo desde a chegada do ChatGPT e do AI Overviews.

Por que isso importa mesmo fora da Europa

A multa vale para o mercado europeu, mas o comportamento que ela pune não é exclusivo da Europa, é o mesmo Google que qualquer negócio brasileiro enfrenta todos os dias. Isso confirma três coisas que já valem para quem faz SEO no Brasil: primeiro, que o Google prioriza seus próprios formatos (mapa, painel, resumo de IA) sempre que pode, então competir só pelo link azul tradicional é competir pela sobra de atenção que resta depois desses formatos. Segundo, que reguladores em várias partes do mundo estão de olho nesse comportamento, o que tende a abrir espaço, ainda que devagar, para mais alternativas de busca. Terceiro, e mais prático: se o Google já foi flagrado favorecendo o que é dele, não faz sentido nenhum negócio pequeno apostar todas as fichas em um único canal que não controla. A própria imprensa especializada em SEO já vem discutindo essa mudança de eixo, da dependência de links e posições para um jogo mais amplo de menções e presença em várias fontes, como mostra esta análise do Search Engine Land.

A lição prática: não dependa de um único motor de busca

O caso reforça algo que já vínhamos comentando aqui no blog, sobre como a visibilidade em ferramentas de IA concorrentes do Google (ChatGPT, Perplexity, Copilot) deixou de ser opcional. Com a Comissão Europeia forçando o Google a compartilhar dados com rivais a partir de 2027, é razoável esperar que buscadores alternativos fiquem mais competentes justamente na área onde hoje são mais fracos: entender negócios locais. Quem já organiza informação de forma clara (nome, categoria, preço, horário, avaliações) e escreve conteúdo que responde às dúvidas reais do cliente já está posicionado para aparecer bem nesses novos motores, sem precisar refazer o trabalho do zero.

O que fazer agora

Nenhuma dessas mudanças regulatórias vale a pena esperar de braços cruzados. O caminho mais seguro continua sendo o mesmo, reforçado por fundamentos que não dependem de um único canal:

• Mantenha o Perfil da Empresa no Google completo e correto, já que ele é a base tanto do pacote local quanto de boa parte das respostas de IA
• Publique conteúdo que resolva dúvidas reais (preço, prazo, funcionamento), o tipo de página que tanto o Google quanto o ChatGPT preferem citar
• Reforce sinais de confiança, veja nosso guia de E-E-A-T, já que é isso que separa quem é citado de quem fica de fora
• Evite os erros mais comuns de otimização, listados no nosso guia de erros de SEO, que continuam custando visibilidade independentemente de quem manda no ranking

A multa de quase 1 bilhão de dólares não muda o seu negócio da noite para o dia. Mas confirma, com peso de decisão regulatória, algo que vale a pena repetir sempre: a visibilidade online nunca foi um jogo neutro, e quem entende as regras (mesmo as que estão mudando) sai na frente de quem só espera aparecer.